特定商取引法に基づく表記

「特定商品取引法に関する法律」(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売事業者名株式会社 Next STAY(英文名:Next STAY CO.,LTD)
運営責任者稲永涼平
所在地〒812-0008
福岡県福岡市博多区東光1丁目3-11
サポート時間10:00~17:00
WEBサイトhttps://nextstay.co.jp/
メールアドレスinfo@nextstay.co.jp
役務の対価
(宿泊料金)
宿泊される各ホテル及び各宿泊プランにより異なります。詳細は各宿泊プランの詳細ページをご確認ください。
予約成立時期事前決済によりご宿泊予約をされる場合は、各事前決済が完了した時点(クレジットカード決済においてはWEBサイト上に決済完了画面が表示された時点、他の決済方法にあっては当社への着金が完了した時点)で、宿泊予約成立となります。現地決済によりご宿泊予約をされた時点。
商品以外の必要代金決済・振込手数料、消費税、宿泊税、入湯税 等
追加手数料サービスの特性上、送料は発生いたしません。
支払方法• 事前決済:クレジットカード決済、ネット銀行決済、現金支払い(コンビニエンスストア決済)
• 現地決済:現金支払い(コンビニエンスストア決済)、クレジットカード決済
• 事後決済:銀行振込
支払期限• クレジットカード決済、ネット銀行決済は商品購入時(サイト上で決済)
• 現金支払い(コンビニエンスストア決済)、銀行振込はチェックインまで
予約変更
キャンセル
各宿泊プランにより異なります。詳細は各宿泊プランの詳細ページをご確認ください。
返金宿泊及びサービスの特性上、宿泊後の返金はいたしかねます。宿泊前の予約変更、キャンセルに伴う返金につきましては、各宿泊プランにより異なります。詳細は各宿泊プランの詳細ページをご確認ください。

※特定商品取引法の通信販売においてクーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

宿泊約款

第1条 適用範囲

  1. 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令⼜は⼀般に確⽴された慣習によるものとします。
  2. 当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第 2 条 宿泊契約の申込

当館に宿泊契約の申し込みを希望する⽅は、次の事項を当館にお申し出いただきます。

  1. 氏名、住所、年齢、 話番号、宿泊日数、性別
  2. 宿泊日及びご到着予定時刻
  3. 宿泊料⾦(原則として別表第 1 の基本宿泊料による。)
  4. 同室者の年齢区分 大人、小人、幼児
  5. その他当館が必須と定める事

第 3 条 利⽤の登録

  1. 宿泊客は利⽤⽇当⽇、当館の受付において、次の事項を登録いただきます。
    1. ご宿泊者⽒名、住所、年齢、電話番号、性別、職業
    2. (⽇本国内に住所を有しない)外国⼈ご宿泊希望者に関しては、国籍、旅券番号( パスポートのコピーを取らせていただきます。)
    3. その他当館が必要と認める事項
  2. 宿泊客が第 12 条の宿泊料⾦等の⽀払いを、旅⾏⼩切⼿、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る⽅法により⾏おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈⽰していただきます。
  3. 未成年のみのご宿泊はできません。

第 4 条 宿泊契約の成立

  1. 宿泊契約は、当館が第 2 条の申し込みを承諾したときに成⽴するものとします。ただし当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
  2. 前項の規定により宿泊契約が成⽴したときは、当館が定める申込⾦を、当館が指定する⽇までに、お⽀払いいただきます。
  3. 申込⾦は、まず、宿泊客が最終的に⽀払うべき宿泊料⾦等に充当し、第 7 条及び第 19 条の規定を適⽤する事態が⽣じたときは、違約⾦に次いで賠償⾦の順序で充当し、 残額があれば、第 12 条の規定による宿泊料⾦等の⽀払いの際に返還します。
  4. 第 2 項の申込⾦を同項の規定により当館が指定した⽇までにお⽀払いいただけない場合は、宿泊契約はその効⼒を失うものとします。ただし、申込⾦の⽀払期⽇を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第 5 条 申込金の支払いを要しないこととする特約

前条第 2 項の規定にかかわらず、当館は、契約の成⽴後同項の申込⾦の⽀払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

第 6 条 宿泊契約締結の拒否

当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
  2. 満室(員)により客室の余裕がないとき。
  3. ご宿泊ご希望の⽅が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をする恐れがあると認められるとき。
  4. ご宿泊ご希望の⽅が、次のイからハに該当すると認められるとき。
    1. 暴⼒団員による不当な⾏為の防⽌等に関する法律( 平成 3 年法律第 77 号) 第 2 条第2 号に規定する暴⼒団( 以下「暴⼒団」という。)、同条第 2 条第 6 号に規定する暴⼒団員(以下「暴⼒団員」という。)、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒。
    2. 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき。
    3. 法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの。
  5. ご宿泊ご希望の⽅が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動をしたとき。
  6. ご宿泊ご希望の⽅が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
  7. 宿泊に関し暴⼒的要求⾏為が⾏われ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  8. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
  9. 都道府県の条例の規定する場合に該当するとき。

第 7 条 宿泊客の契約解除権

  1. 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  2. 当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部⼜は⼀部を解除した場合( 第 4 条第 2 項の規定により当館が申込⾦の⽀払期⽇を指定してその⽀払いを求めた場合であって、その⽀払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。) は、別表第 2 に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。
  3. 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊⽇当⽇の午後 22 時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。(その場合は別表第 2 に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。)

第 8 条 当館の契約解除権

  1. 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    2. 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
      1. 暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒。
      2. 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき。
      3. 法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの。
    3. 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動をしたとき。
    4. 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    5. 宿泊に関し暴⼒的要求⾏為が⾏われ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    6. 天災等不可抗⼒に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    7. 都道府県の条例の規定する場合に該当するとき。
    8. 寝室での寝たばこ、消防⽤設備等に対するいたずら、その他当館が定める利⽤規則の禁⽌事項(⽕災予防上必要なものに限る。) に従わないとき。
    9. 禁煙が指定されている場所での喫煙、消防⽤設備に対するいたずら、⽕災予防上障害となる⾏為を⾏ったとき。
    10. 当館内に以下のものを持ち込んだ時、持ち込みをしようとしたとき。
      1. 許可証のない拳銃
      2. 許可証のない刀剣類
      3. 著しく悪臭を発する物品
      4. 著しく大量の物品
      5. 発火・引火しやすいもの(花火・線香・火薬・揮発油など)
      6. 動物・昆⾍その他これに類するもの(盲導⽝については、宿泊契約の申し込み前に当館に事前にご相談下さい。)
    11. 当館の備品若しくは物品を当館外に持ち出し、⼜は当館内の別の場所に移動をしとき。
    12. 建物⼜は諸設備に変更・改造・改変を⾏おうとしたとき。
    13. 当館が定める利用規約の禁止事項に従わないとき。
  2. 当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料⾦はいただきません。(その場合は別表第 2 に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。)

第 9 条 客室の使用時間

  1. 宿泊客が当館の客室を使⽤できる時間は、午後 3 時から翌朝午前 10 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着⽇及び出発⽇を除き、終⽇使⽤することができます。
  2. 当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使⽤に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料⾦を申し受けます。
    1. 超過 2 時間までは、1 時間につき 1,000 円(税込)
    2. 3 時間以上超過の場合は 1 泊分のご宿泊代⾦
  3. チェックアウトをしたのちにフロントスペース等の客室以外の館内にて、ご宿泊に相当する⻑時間の当館施設の使⽤が明らかな場合は相応のご宿泊代⾦を申し受ける場合があります。

第 10 条 利用規約の遵守

宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第 11 条 営業時間

  1. 当館のチェックイン対応時間は各予約ウェブサイトに掲げるところによります。
  2. 当館は、原則年中無休です。休業、時間変更がある場合は、各予約ウェブサイトにて告知を行います。
  3. 緊急連絡先は当施設内に設置されているハウスマニュアルに記載します。

第 12 条 料金の支払い

  1. 宿泊者が⽀払うべき宿泊料⾦等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
  2. 前項の宿泊料⾦等の⽀払いは、⽇本円⼜は各予約ウェブサイトの認めるクーポン券、クレジットカード・電⼦マネーとこれに代わり得る⽅法により、予約時に⾏っていただきます。
  3. 当館が宿泊客に客室を提供し、使⽤が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料⾦等は申し受けます。

第 13 条 当館の責任

当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履⾏に当たり、⼜はそれら の不履⾏により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

第 14 条 契約した客室の提供ができないときの取扱い

  1. 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同⼀の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
  2. 当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、別表第 2 に掲げる違約⾦相当額の補償料を宿泊客に⽀払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を⽀払いません。

第 15 条 寄託物等の取扱い

宿泊客の物品又は現金並びに貴重品について、チェックインカウンターでのお預かりは出来かねます。

第 16 条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は、当該所有者に連絡をするとともにその指⽰を求めるものとします。ただし、所有者の指⽰がない場合⼜は所有者が判明しないときは、発⾒⽇を含め 7 ⽇間保管し、その後、最寄りの警察署に届け出ます。

第 17 条 金銭その他貴重品と宿泊客の所有物について

  1. ⾦銭その他貴重品の保管については、宿泊客⾃ら保管していただくか、⼜は当館内にある貴重品ロッカー(⾦庫)をご利⽤いただきます。なお、貴重品ロッカー(⾦庫)の利⽤の有無にかかわらず、⾦銭その他貴重品の滅失⼜は毀損等の損害について、当館は、故意⼜は重過失がある場合を除き、⼀切責任を負いません。
  2. その他宿泊客が持ち込みをした飲⾷物(品質保持期限付きを含む)・⾐服・アメニティなど⼀切の⼿荷物その他の所持品についても、宿泊客にて管理していただきます。

第 18 条 駐車の責任

宿泊客が当館の駐⾞場をご利⽤になる場合、当館は場所をお貸しするものであって、⾞両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐⾞場の管理に当たり、当館の故意⼜は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

第 19 条 宿泊客の責任

宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は、当館に対し、その損害を賠償していただきます。

第 20 条 インターネット通信の利用

当館が提供する Wi-Fi サービスその他の通信⼿段を利⽤して宿泊客が⾏う当館内でのインターネット通信の利⽤に当たっては、宿泊客⾃⾝の責任において⾏うものとします。Wi-Fi サービスその他の通信⼿段がシステム障害その他理由により中断し、その結果、宿泊客がいかなる損害を受けた場合においても、当館は⼀切の責任を負いません。また、宿泊客のインターネット通信の利⽤に関して、当館が不適切と判断した宿泊客の⾏為により、当館及び第三者に損害が⾒込まれる場合には、当館はかかるインターネット通信の中⽌を求めることができ、⼜は当館に⽣じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。

第 21 条 客室清掃に関する取り決め

当館では宿泊客が連続して同じ客室を使⽤する場合は、毎⽇の清掃は⾏わず、宿泊者が 3連泊以上宿泊する場合のみ、2 泊⽬以降の⽇で宿泊者がチェックイン時に指定した⽇に清掃に⼊るものとします。但し、清掃は最⼤で 3 ⽇に 1 度の割合とします。なお、宿泊者からの指定がない場合は、法令及び都道府県条例などの趣旨に鑑み客室存続及び衛⽣管理に必要と思われる最低限の間隔の割合で清掃に⼊るものとします。また、清掃不要とされる期間中においては、タオル、リネン類の交換アメニティの補充も⾏いません。客室存続及び衛⽣管理に必要な最低限の清掃回数に関する当館の判断について、宿泊客はこれを拒否できないものとします。

第 22 条 本約款の変更

当館がその営業を行う上で必要であると判断した場合には、当館は、 事前の予告なく本約款の内容を変更することがあります。

別表第1 宿泊料⾦等の内訳 ( 第 2 条第 1 項及び第 12 条第 1 項関係)

内訳
宿泊客が⽀払う料⾦の総額ご宿泊代基本宿泊料⾦
追加料⾦アーリーチェックイン・レイトチェックイン
税⾦消費税・宿泊税

備考 1 基本宿泊料は、各ホテル予約 WEB サイトに提⽰する料⾦によります。
   2 ⼩学⽣以上の宿泊客は、⼤⼈として適⽤されます。

別表第 2 違約⾦ ( 第 4 条第 3 項、第 7 条第 2・3 項、第 8 条 2 項)

契約解除の通知を受けた⽇
不泊当⽇前⽇
100%100%100%

※各予約ウェブサイトやプランによって、設定されているキャンセルポリシーが適⽤されます。

制定 2024年11月1日

改定 2024年11月1日

プライバシーポリシー

株式会社 Next STAY(以下「当社」という)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」という)に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について取り組むため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本件ポリシー」という)を定めます。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社 Next STAY
福岡県福岡市中央区天神 3 丁目 10-20KG 天神ビル東 2F
代表取締役 笠 清太

2. 個人情報・個人データの定義

  1. 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日等により特定の個人を識別することができるものをいいます。個人識別符号(個人情報保護法第 2 条第 2 項)が含まれる情報も含みます。
  2. 個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第 16 条第 1 項)を構成する個人情報をいいます。

3. 関係法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。

4. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本件ポリシーによる公表を含みます。)、また、直接本人から契約書その他の書面(電磁的記録を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得します。
当社は、利用目的達成に必要な範囲で、適正に個人情報を利用します。

5. 個人情報を利用する目的

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  1. ① 当社の施設に関する取引、当社と提携する事業者との取引およびその他の取引に関連して行う連絡、代金の支払い・清算、その他これらに関連する事項のため
  2. ② 当社、および提携先の施設に関するサービス等の改善および開発ならびにマーケティング等を目的として、そのサービス等の利用状況を把握および分析するため
  3. ③ 当社のウェブサイトにおいて取得したクッキー、IP アドレス、ブラウザの種類およびアクセス日時等について、ウェブサイトにおける適切な情報提供やセキュリティの確保ならびにウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のため
  4. ④ 法令等に定められた宿泊者名簿の作成、備え付けおよび保存のため
  5. ⑤ 当社へのお問い合わせ、依頼等への対応のため
  6. ⑥ 上記以外でお客様の同意があった場合

6. 個人データの共同利用について

当社は、お客様の個人データを次のとおり共同利用いたします。

  1. 個人データの項目
    • 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
    • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
    • セキュリティシステムを使用して収集される情報(防犯カメラ、カードキー等)
    • 当社のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報(クッキー、IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等)
    • 宿泊名簿記載事項(住所、氏名、職業、国籍、旅券番号、年齢、前泊地、行先地、到着日時、出発日時、客室名等)
  2. 共同利用者の範囲
    • 株式会社たびる
      福岡県福岡市博多区東光 1 丁目 3-11 やますえ東光ビル 3F
      代表取締役 島本昂貴

      株式会社 GOODMARK
      福岡県福岡市博多区東光 1 丁目 3 番 11 号 3 階
      代表取締役 藤原宜嗣

      株式会社リクリエ
      福岡県福岡市博多区博多駅前 4-3-22 産恵ビル 8F
      代表取締役 中西孝行

  3. 利用目的
    • 5 の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
  4. 個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
    • 共同利用する個人データについては各社が責任を負います。

7. 個人データの第三者提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。
    1. ① 法令(条例を含みます。)に基づく場合
    2. ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. ⑤ 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき(当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)
    6. ⑥ あらかじめ法令上必要な事項を通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  2. 次に掲げる場合には、当該個人データの提供先は第三者に該当しません。
    • ① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
    • ② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
    • ③ 6.の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

8. 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データ(当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます。以下本条において同じです。)について、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

9. ユーザーの同意取得の規定

  1. ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意頂けない方は本サービスを利用することはできません。
  2. ユーザーが本サービスの利用登録を当社に対して申請した時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
  3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人が本サービスを利用する場合には、それぞれ法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意が必要となります。

10. 個人情報の開示等の請求

当社は、当社の有する保有個人データについて、個人情報保護法に基づきご本人から開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかる請求があったときは、所定の手続に基づいて、 ご本人または代理権限を有する者であることを確認の上、個人情報保護法に従い、適切に対応します。

11. Cookie(クッキー)の利用について

  1. 当社のウェブサイトでは、お客様に対し、より適切なサービスをご提供するため、Cookie を使用しております。Cookie とは、お客様がウェブサイトを閲覧したときに、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(以下「ブラウザ」といいます。)との間でやりとりされ、お客様の使用する端末に保存される小さなテキストファイルです。Cookie の利用により、閲覧履歴やサービス利用履歴、位置情報等の、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookie の無効化や保存済みの Cookie の削除が可能です。

12. 問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するお問い合わせや苦情に関しては、下記の窓口までお願いいたします。
住 所:福岡県福岡市博多区東光 1 丁目 3-11 やますえ東光ビル 3F
担 当 部 署:総務部
E メ ー ル ア ド レ ス:info@nextstay.co.jp

13. プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて、本件ポリシーの内容を変更することがあります。なお、当社が本件ポリシーを変更するときは、ウェブサイト上に変更する旨を表示し、サイトに掲載された時から効力が発生するものとします。

制定 2024年11月1日

改定 2024年11月1日